ГКП на ПХВ «Городской центр фтизиопульмонологии» акимата города Астана посетила представитель уполномоченного по правам человека по городу Астана — Баян Жалмаганбетовна. Цель визита включала проведение личного приёма граждан, а также мониторинг соблюдения прав пациентов и медицинского персонала.
В ходе встречи особое внимание было уделено вопросам доступности медицинской помощи, качеству обслуживания, условиям пребывания пациентов, а также обеспечению безопасной и комфортной рабочей среды для специалистов центра. Представитель омбудсмена ознакомилась с текущей работой учреждения, изучила обращения граждан, обсудила проблемные моменты и пути их решения.
Подобные визиты способствуют укреплению открытости и прозрачности в деятельности медицинских организаций, повышают уровень доверия со стороны населения и помогают своевременно выявлять и устранять возможные нарушения прав пациентов и сотрудников. Важно, что Городской центр фтизиопульмонологии продолжает развивать партнерство с органами по защите прав человека, стремясь обеспечить каждому пациенту достойное и уважительное отношение, а каждому сотруднику — надлежащие условия труда.
Визит Баян Жалмаганбетовны стал важным шагом на пути к дальнейшему совершенствованию качества медицинских услуг и укреплению правовых гарантий в сфере здравоохранения города Астаны.
