Результаты проведенного анонимного анкетирования пациентов ГКП на ПХВ «Городской центр фтизиопульмонологии» акимата города Астаны, май 2025 года
- Что Вы понимаете под «коррупцией»?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Взяточничество |
56,6 |
64 |
|
Подношение подарков должностным лицам |
22,1 |
25 |
|
Вымогательство |
17,7 |
20 |
|
Злоупотребление служебным положением |
11,5 |
13 |
- По Вашему мнению, каковы главные причины коррупции?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Низкая заработная плата |
32,7 |
37 |
|
Неадекватность наказания за факты коррупции |
15,9 |
18 |
|
Несовершенство судебной системы |
15,0 |
17 |
|
Отсутствие общественного контроля |
15,0 |
17 |
|
Неразвитая экономика |
13,2 |
15 |
|
Низкий уровень культуры у населения |
8,0 |
9 |
|
Возможность принятия единоличного решения |
7,1 |
8 |
|
Национальные традиции, менталитет |
3,6 |
4 |
- Как Вы считаете, существуют ли в ГЦФ факты коррупции, взяточничества?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Коррупции в ГЦФ нет |
67,0 |
69 |
|
Иногда бывают такие факты |
17,5 |
18 |
|
Единичные случаи |
11,6 |
12 |
|
Очень часто |
3,9 |
4 |
- При каких ситуациях, на ваш взгляд, наиболее часто совершаются коррупционные правонарушения в ГЦФ?
На этот вопрос из сдавших анкеты 113 человек ответил – 30, из них
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Во время лечения в отделениях |
19,4 |
6 |
|
При выдаче листка нетрудоспособности по уходу |
19,4 |
6 |
|
Проведение хирургической операции |
16,1 |
5 |
|
Оформление документов на медико-социальную экспертизу |
9,7 |
3 |
|
Приобретение медикаментов |
9,7 |
3 |
|
Оформление документации на госпитализацию в приемно-консультативном отделении |
6,5 |
2 |
|
Оформление документов на высокотехнологичную медицинскую помощь |
6,5 |
2 |
|
Прием врача в приемно-консультативном отделении |
3,2 |
1 |
|
Решение вопроса о госпитализации |
3,2 |
1 |
|
По всем перечисленным пунктам |
3,2 |
1 |
- Приходилось ли вам сталкиваться с недобросовестным исполнением должностными лицами ГЦФ своих обязанностей?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Никогда |
72,2 |
78 |
|
Затруднились ответить |
18,5 |
20 |
|
Лишь иногда |
8,3 |
9 |
|
Постоянно |
0,9 |
1 |
На эти шесть вопросов ответы были идентичные.
- Во время прохождения стационарного лечения в ГЦФ требовал ли врачебный персонал от вас плату за оказанные медицинские услуги и за полученное вами лечение?
- Во время прохождения стационарного лечения в ГЦФ требовал ли средний медицинский персонал от вас плату за оказанные медицинские услуги?
- Требовал ли хирург оплату за проведенное хирургическое вмешательство?
- Требовали ли у вас оплату за консультацию узких специалистов?
- Требовали ли у вас оплату за лекарства, изделия медицинского назначения, перевязочный материал?
- Предлагали ли дополнительные услуги за деньги?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Нет |
99 |
109 |
|
Да |
1 |
1 |
- Лично вы готовы материально «благодарить» работника за оказанную помощь в каком-либо учреждении?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Благодарить стоит всегда |
38,8 |
40 |
|
Иногда стоит благодарить |
30,1 |
31 |
|
Не хотели бы отвечать |
17,4 |
18 |
|
Благодарить не стоит, поскольку ему уже платит государство |
13,6 |
14 |
- Согласны ли вы заявлять в соответствующие органы о случаях коррупции?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Не будут заявлять |
35,7 |
40 |
|
Согласны заявлять |
27,6 |
27 |
|
Не хотели бы отвечать |
22,4 |
22 |
|
Затруднились ответить |
14,3 |
14 |
- Если – да, то как?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Открыто |
53,7 |
29 |
|
Анонимно |
46,3 |
25 |
- Всегда ли вы знаете, куда жаловаться на действия (бездействие) должностного лица?
|
Варианты ответов |
% |
чел. |
|
Да |
52,0 |
52 |
|
Нет |
48,0 |
48 |
В ходе анкетирования было опрошено 113 респондентов, из них:
- По половой принадлежности:
51,5% - мужчин
48,5% - женщин
- Возрастная структура:
0,9% - до 20 лет
12,7% - 20-29 лет
24,5% - 30-39 лет
30,0% - 40-49 лет
19,1% - 50-59 лет
12,7% - 60 и старше.
- Образование:
5,0% - неполное среднее
24,8% - среднее общее
50,5% - среднее специальное
19,8% - высшее.
- Социально-профессиональное положение:
|
Наименование |
% |
|
Рабочий |
8,4 |
|
Служащий |
4,7 |
|
Предприниматель |
14,0 |
|
Работник здравоохранения, науки, культуры, образования |
1,9 |
|
Пенсионер |
11,2 |
|
Безработный |
29,9 |
|
Работник торговли, связи, бытовых услуг |
9,3 |
|
Другое |
20,6 |
